RESERVACIONES

Pueden ser solicitadas aquí. Para garantizar la reserva se debe recibir un depósito de USD 300 por pasajero. Al reservar niños se debe informar la edad.

PRECIOS

Los valores que se indican en cada circuito son por persona en dólares americanos. El valor de niños aplican hasta los 15 años (Únicamente donde se indique). Los precios no incluyen propinas al guía o conductor.

IDIOMA

Los circuitos son operados en varios idiomas, inglés, francés, italiano, español, por esto es tan importante leer en cada circuito donde se especifica idioma o guía, aquí podemos aclarar exactamente la lengua que se manejara en el circuito que se escoja.

SALIDA DE LOS CIRCUITOS

En cada programa se ha publicado el / los hoteles desde donde inician su recorrido los circuitos. Los clientes alojados en hoteles distintos deberán dirigirse por su cuenta a los hoteles indicados y la hora prevista para la salida del circuito.

AUTOCARES

Todos los circuitos tienen previsto realizar su recorrido en autocar con aire acondicionado. En caso de no reunir el número suficiente de pasajeros, el circuito se realizará en minibús o van. Igualmente se hará rotación de sillas durante el circuito, en caso que algún pasajero requiera una silla en especial por motivos de salud deberá ser informado con anticipación y enviar una prescripción médica, de lo contrario no se tomara en cuenta.

EQUIPAJE

Durante el itinerario de los circuitos, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje.

ALOJAMIENTO EN PARQUES NACIONALES

Durante los meses de Julio y Agosto la demanda en los Parques Nacionales de Estados Unidos y Canadá es tan grande que no se puede garantizar el alojamiento dentro del mismo parque. En algunas ocasiones dicho alojamiento se efectuará en moteles cercanos, efectuando la visita en autocar sin ninguna pérdida del interés turístico.

COMIDAS EN RUTA

Los guías suelen hacer las paradas a las horas de las comidas en sitios donde se pueda comer A precios asequibles.

CIRCUITOS CON COMIDAS INCLUIDAS

En algunos programas se han incluido determinadas comidas durante los días del circuito. En esos casos, hemos especificado claramente en la página correspondiente cuáles son los almuerzos y cenas previstas.

VISITAS

En algunas ocasiones excepcionales, debido al clima o a otros factores extraños no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa. Hay programas en los cuales ya se indica que en determinadas épocas del año no se efectúan alguna de las visitas programadas.

ALOJAMIENTO

Al inicio de un circuito en autocar, la recogida por los hoteles se efectuará únicamente en los establecimientos que se detallan en cada itinerario. Los pasajeros alojados en hoteles distintos, deberán trasladarse por su cuenta al hotel que se indique en la documentación.

En circuitos que visitan parques nacionales, el alojamiento en los lodges es de categoría turística. Debido a la limitada capacidad de los mismos, existe la posibilidad de tener que pernoctar en otro tipo de establecimiento fuera de la zona de los parques, adaptándose las visitas a esta circunstancia. Según las costumbres de cada zona, las habitaciones de los hoteles de Estados Unidos, disponen, por lo general, de dos camas amplias, y el concepto de niños compartiendo habitación con adultos, debe entenderse como que son utilizadas únicamente las dos camas existentes y ninguna otra supletoria adicional, así como en los casos de habitación triple o cuádruples ocupadas por adultos.

Durante la celebración de eventos especiales, tales como pueden ser en New York, la semana del maratón (1 a 10 de noviembre), las compras de Navidad, el Fin de Año y en general desde principios de Octubre a principios de Abril, los hoteles se reservan el derecho de establecer tarifas superiores a las previstas en contrato, en cuyo caso se informará al suplemento a aplicar en cada ocasión. De acuerdo a las normas establecidas, de producirse alguna anomalía en el servicio, deberá presentar queja durante su estancia. No se aceptarán reclamos una vez abandonado el hotel.

FAMILY PLAN - FP – EN ESTADOS UNIDOS

Indica la facilidad que ofrecen los hoteles en Estados Unidos de permitir el alojamiento de uno o dos niños compartiendo habitación con dos adultos gratuitamente. Donde se especifica este concepto, se indica la edad máxima de los niños a los que se puede aplicar dicho concepto. En aquellos que se indica N/A significa que no ofrece dicha posibilidad.

GASTOS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN

Además de las condiciones generales publicadas en la página de Cláusula de Responsabilidad, los circuitos publicados de Estados Unidos y Canadá, tienen unas condiciones de anulación específicas:

- Cancelaciones antes de 31 días de la salida, no tienen cargo.
- Cancelaciones entre 30 y 15 días antes de la salida, tienen el 20% de gastos por persona sobre el precio de venta.
- Cancelaciones entre 14 y 5 días antes de la salida, tiene el 60% de gastos por persona sobre el precio de venta.
- Cancelaciones entre 4 y 1 día antes de la salida, tiene el 100% de gastos por persona sobre el precio de venta.
- La NO presentación el día de la salida del circuito incurrirá en el 100% de los gastos totales.
- No habrá reembolso alguno por los servicios no tomados durante el recorrido..
- En los circuitos en caso de NO reunir el número suficiente de participantes se cancelará la salida con un mínimo de 20 días antes del inicio de los servicios.
- Para los pasajeros que tomen el circuito sin alojamiento en el destino, deberán reconfirmar 24 horas con número de emergencia previsto de acuerdo al destino, hora y lugar de salida para unirse con el grupo e iniciar servicios.